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마켓컬리,'나는 아직 성장 중'

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마켓컬리를 아시나요? 인터넷 쇼핑계의 새로운 트렌드로 떠오른 ‘마켓컬리!’

#2.

전지현이 출연한 tv광고, 귀여운 배송 트럭 등 트렌디한 광고로도 유명합니다.

#3. 

특히 ‘새벽배송’으로 입소문을 탔으며, 신선한 배송이란 점이 주부들을 사로잡았습니다.

#4.

바쁜 일상 속 마트에서 장을 보기 힘든 30 40대 워킹맘들의 고민을 해결했습니다.

#5.

pm 11:00 전까지만 주문하면 다음날 am 7:00 에 도착한다고 합니다.

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하지만 ‘샛별배송’ 에만 중점을 둔 부분은 마켓컬리의 단점이 되기도 합니다.

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포장용기의 3분의 1도 채우지 않은 상태, 마켓컬리의 과대 포장

#8.

비슷한 제품, 더 비싼 가격

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오후 주문시간 마감임박, 덩달아 일부 제품의 품절

#10.

이러한 단점들을 보안하기 위해 마켓컬리는 어떤 대책을 세웠을까요?

#11.

우선 새로운 포장용기를 개발해서 과대포장 문제를 해결했습니다.

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또한 할인쿠폰 이벤트를 통해서 고객들의 부담을 줄이려는 모습도 보였습니다.

#13.

부족한 제품에 대해서는 AI를 통해 고객들의 ‘Needs’를 충족시키려고 했습니다.

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점점 발전중인 마켓컬리, 앞으로의 행보가 기대되는 기업 입니다.

기획,구성,디자인 고태훈, 황찬원, 이태욱, 장하명